Mở đầu và phân định trách nhiệm pháp lý
Chính sách bảo mật này mô tả cách thức nền tảng Lobbi (“Chúng tôi”) xử lý dữ liệu. Đối với tính năng quản lý khách lưu trú:
Bên kiểm soát dữ liệu
Người dùng — chủ cơ sở lưu trú
Trực tiếp thu thập thông tin từ khách lưu trú và chịu trách nhiệm xin phép khách theo quy định pháp luật.
Bên xử lý dữ liệu
Lobbi
Cung cấp hạ tầng kỹ thuật để lưu trữ dữ liệu theo chỉ thị của người dùng.
Các loại dữ liệu chúng tôi xử lý
Để cung cấp dịch vụ quản lý lưu trú, hệ thống của chúng tôi lưu trữ các nhóm dữ liệu sau:
Dữ liệu của người dùng (chủ cơ sở)
Tên, số điện thoại, email, thông tin gói đăng ký (subscription).
Dữ liệu của khách lưu trú
Họ tên, số điện thoại, ngày sinh, số căn cước công dân / hộ chiếu, và hình ảnh giấy tờ tùy thân.
Mục đích xử lý dữ liệu
- Dữ liệu của người dùng được dùng để định danh tài khoản, hỗ trợ kỹ thuật và thông báo gia hạn dịch vụ.
- Dữ liệu của khách lưu trú (đặc biệt là CCCD / hộ chiếu) được nền tảng lưu trữ độc quyền nhằm hỗ trợ chủ cơ sở lưu trú thực hiện khai báo tạm trú với cơ quan công an theo quy định pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc sử dụng dữ liệu của khách lưu trú cho mục đích quảng cáo, tiếp thị của bên thứ ba.
Chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ ai, ngoại trừ các nhà cung cấp hạ tầng máy chủ đám mây có ký kết cam kết bảo mật nghiêm ngặt (ví dụ: Google Cloud, AWS) để duy trì hoạt động của ứng dụng, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Quyền xóa và lưu giữ dữ liệu
- Xóa dữ liệu chủ động. Người dùng có công cụ ngay trong ứng dụng để chỉnh sửa hoặc xóa vĩnh viễn thông tin, giấy tờ của khách lưu trú bất cứ lúc nào.
- Yêu cầu xóa tài khoản. Người dùng có thể xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan tại trang xóa tài khoản công khai, trong mục Cài đặt › Xóa tài khoản trên ứng dụng, hoặc bằng cách gửi email tới dathoang.040702@gmail.com.
Yêu cầu xóa được xử lý trong tối đa 7 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận. Sau đó toàn bộ dữ liệu, bao gồm cả bản sao lưu, bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ và không thể khôi phục.
Liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ: